Kebijakan Privasi
PenCerita menghargai privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan jenis informasi yang dapat diproses, tujuan penggunaannya, cara kami berupaya melindunginya, serta pilihan yang tersedia bagi pengguna.
1. Data yang Diproses
PenCerita dapat memproses informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti informasi akun, profil, aktivitas penggunaan, interaksi dengan konten, data transaksi, serta informasi teknis dan log keamanan.
2. Informasi Akun
Saat membuat akun, pengguna dapat memberikan informasi seperti nama pengguna, alamat email, foto profil, serta informasi lain yang diperlukan untuk menggunakan fitur tertentu. Pengguna bertanggung jawab memastikan informasi yang diberikan akurat dan tetap terjaga keamanannya.
3. Penggunaan Informasi
Informasi dapat digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan, memproses transaksi, menyimpan progres, menjalankan fitur komunitas, memberikan dukungan, mencegah penyalahgunaan, menjaga keamanan, melakukan moderasi, dan memenuhi kebutuhan operasional platform.
4. Data Transaksi
Informasi terkait pembelian, pembayaran, dukungan kreator, pencairan, dan transaksi lainnya dapat diproses untuk memverifikasi transaksi, memperbarui saldo, menangani sengketa, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban administrasi yang diperlukan.
5. Keamanan Data
PenCerita berupaya melindungi data pengguna melalui langkah keamanan yang sesuai dengan kebutuhan layanan. Kredensial akun tidak ditampilkan pada halaman publik dan informasi sensitif dibatasi sesuai kebutuhan akses.
6. Cookie dan Penyimpanan Browser
PenCerita dapat menggunakan cookie, local storage, cache, atau teknologi penyimpanan browser lainnya untuk membantu menjaga sesi, preferensi, keamanan, dan fungsi aplikasi. Beberapa fitur dapat tidak berfungsi dengan baik apabila penyimpanan tersebut dibatasi.
7. Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Fitur tertentu dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga, seperti layanan pembayaran, hosting, penyimpanan, analitik, keamanan, atau layanan teknis lainnya. Informasi hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan terkait.
8. Penyimpanan Data
Data dapat disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, menyelesaikan transaksi, memenuhi kewajiban administratif, menangani sengketa, atau untuk tujuan lain yang sah. Periode penyimpanan dapat berbeda tergantung jenis data dan kebutuhan layanan.
9. Kontrol Pengguna
Pengguna dapat memperbarui informasi profil dan menggunakan pengaturan privasi serta notifikasi yang tersedia. Untuk permintaan terkait data pribadi atau akun, pengguna dapat menghubungi kanal dukungan resmi PenCerita.
10. Perubahan Kebijakan
PenCerita dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengikuti perubahan fitur, kebutuhan keamanan, operasional platform, atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan dipublikasikan melalui platform.
11. Hubungi Kami
Pertanyaan atau permintaan terkait privasi dan data pengguna dapat disampaikan melalui kanal dukungan resmi PenCerita. Sertakan informasi yang diperlukan agar permintaan dapat diperiksa dan ditangani dengan tepat.