Hubungi PenCerita
Gunakan halaman ini untuk bantuan akun, pertanyaan transaksi, laporan hak cipta, pelaporan konten, dan kebutuhan bisnis.
Kontak resmi PenCerita
Untuk keperluan resmi, kamu dapat menghubungi PenCerita melalui informasi berikut.
Email
admin@pencerita.online
Nomor Telepon
+62 838-2413-0585
Alamat
Labuhan Dalam, Tanjung Senang, Bandar Lampung, Indonesia
Bantuan akun dan teknis
Untuk login, verifikasi email, keamanan akun, kendala membaca, atau masalah fitur, jelaskan masalah secara singkat dan sertakan langkah yang memicu kendala. Jangan pernah membagikan password atau PIN.
Pembayaran dan refund
Untuk transaksi, sertakan tanggal, nominal, dan referensi transaksi bila tersedia. Baca juga Kebijakan Pengembalian Dana sebelum mengajukan refund.
Hak cipta dan laporan konten
Jika kamu meyakini sebuah karya menggunakan materi milikmu tanpa izin atau melanggar aturan komunitas, kirim laporan melalui kanal pelaporan yang tersedia dengan informasi dan bukti yang relevan agar tim dapat meninjaunya.
Kerja sama dan bisnis
PenCerita dapat menerima pertanyaan tentang kerja sama kreator, sponsor, periklanan, integrasi, dan kebutuhan bisnis. Gunakan kontak resmi PenCerita di atas untuk menghubungi tim kami.
Sebelum menghubungi kami
Untuk mempercepat penanganan, sertakan informasi yang relevan dan jangan mengirim data rahasia. Untuk pertanyaan umum, FAQ dapat membantu menjawab topik yang sering ditanyakan.